FAQ Peking Ente - Zustellung

• Wann ist der beste Zeitpunkt, um meine Kochbox zu bestellen?

  Um sicherzustellen, dass wir Ihre Kochbox rechtzeitig vorbereiten können, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung idealerweise eine Woche im Voraus aufzugeben. In der Regel packen wir die Kochboxen mittwochs, damit sie am Donnerstag von unserem Versandpartner abgeholt werden können. So ist gewährleistet, dass die Kochboxen am Freitag bei Ihnen eintreffen. Allerdings akzeptieren wir auch Last-Minute-Bestellungen bis mittwochs.

• Wie lange dauert der Versand der Kochbox?

  Unser Versanddienstleister strebt an, Ihre Kochbox bis spätestens Freitag um 18:00 Uhr bei Ihnen anzuliefern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir keine direkte Kontrolle über den Versandprozess haben und es unter Umständen zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen kann. Wir bitten um Verständnis, falls es zu unvorhergesehenen Umständen kommt, auf die wir keinen Einfluss haben.

• Was sind die Lieferzeiten für die Kochbox?

  Unser Versanddienstleister liefert die Kochboxen voraussichtlich zwischen 12:00 Uhr und 18:00 Uhr aus. Um den Lieferstatus Ihrer Kochbox zu verfolgen, erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass es je nach Standort und aktuellen Umständen zu leichten Abweichungen in den Lieferzeiten kommen kann.

• Welche Versandkosten fallen an?

  Der Versand innerhalb Deutschlands (außer Inseln) ist kostenfrei. Sie müssen keine zusätzlichen Versandkosten für Ihre Bestellung bezahlen.

• In welche Regionen liefert ihr? Werden auch internationale Lieferungen angeboten?

  Derzeit bieten wir nur Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Wir haben derzeit keine internationalen Lieferoptionen verfügbar.

• Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung verschickt?

  Wir versenden Ihre Bestellung in Zusammenarbeit mit dem deutschen Paketdienst DPD.

• Kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung verfolgen?

  Ja, Sie erhalten von uns eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung beim deutschen Paketdienst verfolgen können.

• Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

  Ja, eine persönliche Abholung Ihrer Bestellung in unserem Restaurant ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hier und geben Sie an, dass Sie Ihre Bestellung gerne persönlich abholen möchten.

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